バス情報高速乗合バス

便変更の取り扱い

購入手段および路線ごとに取り扱いが大きく異なります。
企画乗車券や特別割引きっぷは便変更に制限があります。
※乗車日の変更はできません。一旦キャンセルのうえ再度ご購入ください。

乗車券販売窓口でご購入の乗車券

松江線・米子線

「予約便の始発地発車時刻の１時間前まで」（米子線は広島発便に限ります）

  • バステレホンセンター※（高速バス予約専用 TEL082-207-1073）まで直接ご連絡ください。
  • 空席状況によりご希望の便に乗車できない場合があります。

「発車時刻を過ぎた場合」

  • 乗車券は無効となります。
コンビニ乗車券
（ローソン発券のウェルネット券のみ）
※JTB券は変更できません

松江線

「予約便の始発地発車時刻の１時間前まで」

  • バステレホンセンター※（高速バス予約専用 TEL082-207-1073）まで直接ご連絡ください。
  • 空席状況によりご希望の便に乗車できない場合があります。

「発車時刻を過ぎた場合」

  • 乗車券は無効となります。

米子線

「予約便の始発地発車時刻の１時間前まで」（広島発便に限ります）

  • バステレホンセンター※（高速バス予約専用 TEL082-207-1073）まで直接ご連絡ください。

「発車時刻を過ぎた場合」

  • 乗車券は無効となります。
web購入

松江線

「予約便の始発地発車時刻の１時間前まで」

  • 「発車オーライネット」から、ご予約をキャンセルされ、再予約いただくか、現金でご乗車ください。

「発車時刻を過ぎた場合」

  • 乗車券は無効となります。

米子線

「予約便発車の２日前まで」

  • 「発車オーライネット」等のwebサイトから、ご予約をキャンセルのうえ、再予約をお願いします。

「予約便発車の２日前から始発地発車時刻1時間前まで」

  • バステレホンセンター※(高速バス予約専用 TEL082-207-1073）まで直接お電話ください。
  • 空席状況によりご希望の便に乗車できない場合があります。

「発車時刻を過ぎた場合」

  • 乗車券は無効となります。
※バステレホンセンター(高速バス予約専用)の営業時間は 9:00～17:45 年中無休です。
(上記時間外のお問い合わせ （ひろでんコールセンター［ナビダイヤル］） 0570-550700)