お知らせお詫び

電車位置情報検索サービスの一時停止について

2019.12.13 掲載
2020.01.27 更新

現在、システム障害により電車位置情報検索サービスを一時停止しております。
復旧次第こちらにて再度ご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【2020/1/27 更新】復旧目途を更新しました
現在、システム環境の再構築を行っておりますが、諸般の事情により当初予定より復旧が遅れる見込みです。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。


■障害発生日時
2019年12月11日(水)15時頃から

■原因
サーバ提供元のセキュリティ基準の変更により、位置情報更新のための通信が断続的に遮断されたため

■対策
現在のシステム環境では根本的な対策が困難であることから、安定したサービス提供のためシステム環境の再構築を行います

■復旧目途
2020年2月下旬