お客様へのお願いお客様へのお願い

お客様へのお願い

優先席・ゆずりあいの席

電車・バス車内の一部座席を「優先席」「ゆずりあいの席」としております。
お年寄りやお体の不自由なお客様、妊娠中やお子様をお連れのお客様など、席を必要とされているお客様におゆずり下さいますようお願い致します。

携帯電話のご使用

「優先席」「ゆずりあいの席」付近では携帯電話・スマートフォンの電源をお切りください。
それ以外の場所では、音の出ないようマナーモードに設定の上、通話はお控えください。

モバイルバッテリーのご使用について

モバイルバッテリーの発火が増えております。モバイルバッテリーが高温になっている状態や膨張している状態では車内のご使用をお控えください。
万が一、発火や発煙が発生した場合は、すぐに係員にお知らせください。

終日禁煙

手回り品の持ち込みについて

下記基準に沿った物品を1個に限り、車内に持ち込むことができます。

※自転車は、解体して袋に収納している場合に限ります。
※危険物の持ち込みは法令により禁止されています。
※手回り品の保管について、一切の責任はお客様にあるものとします。
※高速乗合バスなど座席指定の路線で座席をご利用される場合は小児運賃が必要です。
※高速乗合バス等の一部バスでは、トランクルームもご利用いただけます。
※お荷物の出し入れはお客様ご自身でお願いします。（お荷物の取り間違いにご注意ください。）
※バスについて、この範囲を超える場合、車内への持ち込みをお断りすることがございます。

ペットの同伴

犬・猫、はと、またはこれに類する小動物（猛獣、へびの類を除く）であって、下記基準に沿った容器に収容し、かつ他のお客様にご迷惑をかけるおそれがないと認められるものについては、車内に持ち込むことができます。
運行中に鳴き声、異臭、収納ケースから取り出す等により、他のお客様のご迷惑となる場合には途中下車もしくはトランクルームへ移動させていただく場合もございますので、ご理解のほどお願いいたします。（なお、トランクルーム内においてペットについて何らかの不都合が生じた場合、当社はその責任を負いかねますのでご了承願います。）
※ただし身体障害者補助犬および盲導犬についてはこの限りではありません。

ベビーカー・バギーカー(子供用車いす)・車いすのご利用について

バリアフリー仕様の超低床電車・低床バスは、のりばとの段差が小さく、スムースな乗降が可能です。
なお、安全のため車内ではストッパーをおかけいただきますようお願いします。
ベビーカー・バギーカー・車いすをご利用のお客様など、スペースを必要とされているお客様にお譲りくださいますようご協力お願いいたします。

電車車内でのご利用

超低床電車車内にはベビーカー・バギーカー・車いすの優先スペースを設けております。
なお、電車ご利用にあたって注意が必要な電停(電停幅が狭い、スロープが急など)がございますので、ご注意ください。
詳しくは、「車いすご利用ガイド」をご覧ください。

バス車内でのご利用

• バギーカー・車いす

1. 固定位置ステッカーの位置にて、バスの進行方向『前向き』でおき、車輪ストッパーをロックしてください。
2. バギーカーの場合は、シートベルトを装着してください。
3. 補助ベルトで乗務員が固定をさせていただきます。

※ご乗車される際は乗務員が対応させていただきますので、お申し付けください。
 (その際は、乗車口に設置してある車外マイクをご利用ください。)
※車内混雑状況・車両によってはご乗車が難しい場合もございますのでご了承ください。
※一部メーカーの車いすにはご乗車になれないものがありますのでご了承ください。（広島県バス協会ホームページにリンク）

• ベビーカー

補助ベルトで固定していただくことで、ベビーカーにお子様を「乗せたまま」ご乗車いただけます。

1. 固定位置ステッカーの位置にて、バスの進行方向『後向き』でおき、車輪ストッパーをロックしてください。
2. ベビーカーのシートベルトを装着してください。
3. 補助ベルトで2ヶ所を固定してください。
4. 急停車に備え、しっかりと手で支えてください。

※高速乗合バスは通路が狭いため、ベビーカーは「折りたたみ」、バギーカー・車いすはトランクルームに収納しご乗車ください。
※旧型バスに固定位置ステッカーはありませんので、通路の広い場所で固定してください。

• 超低床電車・低床バス運行のご案内は「時刻表クイック検索」
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