電車·バス情報お知らせ

 

緊急事態宣言に伴うPASPY通勤定期券の払い戻しについて

2020.4.17 掲載
2020.5.15 更新

新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた緊急事態宣言に伴い、PASPY通勤定期券の払い戻しを下記の通り取り扱います。
2020年4月16日(木)以前に発行した定期券が対象になりますので、対象のお客様は窓口でお申し出ください。

対象となる定期券

定期券券種

上記の理由により、通勤定期券を下記対象期間にご利用されなかったお客様
(用途に関わらず、1度でもご利用された場合は払い戻し対象期間が短くなります。)

対象期間

【2020/05/15 更新】

2020年4月17日(金)~2020年5月14日(木)
※緊急事態宣言解除に伴い、対象期間が変更となりました。

PASPY定期券の払い戻し方法等

手数料

必要なもの

クレジットカードでご購入の場合

購入時に使用したクレジットカード名義のご本人でないと手続きができません。(家族などの代理不可)
ご購入の窓口でのみ取扱います。

上記の「必要なもの」に加えて下記3点を必ずお持ちください。

お問い合わせ

  • 広電電車バステレホンセンター
 TEL: 0570-550700 (平日9:00~17:45)